Informatics Forum

Posts Tagged ‘Customer

Aplikasi ini sebenarnya sudah umum, tapi masih belum banyak dipakai di dalam sebuah sistem, misalkan sebuah perusahaan. Memang aplikasi ini adalah sebuah customer retention dari sebuah service produsen atau employee care saja dari sebuah pimpinan perusahaan.

Saya pernah develop aplikasi ini untuk Perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia cabang Surabaya. Sebenarnya ini pesenan dari dosen yang kebetulan kenal dengan Managernya. Tujuan SMS Birth day remainder ini untuk memberikan perhatian yang lebih kepada spesial customer. Spesial Customer karena orang – orang dalam kategori ini merupakan penyumbang terbesar pendapatan, karena pemakaian pulsa sehari saja bisa mencapai 2 juta. Sehingga orang tersebut akan merasa diperhatikan dan akan merasa cinta pada Operator ini.

Gambaran sistemnya adalah aplikasi yang bisa secara otomatis mengirimkan SMS Selamat Ulang Tahun kepada nomor HP seseorang ketika waktu sekarang tepat hari ulang tahunnya. Tidak cukup itu saja, data hari kelahiran istri, anak-anaknya juga dijadikan parameter. Sehingga ketika hari ini menunjukkan ulang tahun anak atau istrinya, sistem akan mengirimkan selamat ulang tahun via SMS.

Requirementnya adalah sebagai berikut :

  • Data Pelanggan, data ini diberikan oleh client saya, berupa table flat, syarat mutlak ya ada data Nomor handphone, Nama Customer, tempat dan tanggal lahir.
  • Data Istri, Nama Istri customer, tempat dan tanggal lahir
  • Data Anak, Nama Anak customer, tempat dan tanggal lahir.
  • GSM Modem, pada waktu itu saya memakai GSM Model milik Siemens.
  • Koneksi kabel masih pakek Serial
  • Komponen SMS yang saya pakai Gammu/CWave
  • Database MS Access
  • Tools developernya MS Visual Basic 6.0

Karena aplikasinya ada di surabaya dan sudah lama, mohon maaf tidak dapat kami share di sini. Kapan – kapan kalau sempat saya akan buatkan untuk anda semua.

Advertisements

Pages

Blog Stats

  • 138,082 hits

Category

Online

visitor stats
September 2018
M T W T F S S
« Jan    
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
Advertisements